Política de Privacidade e LGPD - American Academy School
Esta Política de Privacidade descreve como a American Academy School coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários de seu site. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Informações Coletadas
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Coletamos informações pessoais, como nome, telefone, e-mail e curso desejado para matricular o filho, fornecidas voluntariamente pelos usuários através de formulários de contato ou inscrição. Essas informações são utilizadas para entrar em contato com os clientes e dar continuidade ao atendimento solicitado.
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Finalidade da Coleta
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As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fornecer informações solicitadas pelos usuários, processar inscrições ou prestar serviços relacionados a American Academy School.
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Consentimento
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Ao fornecer informações pessoais, os usuários consentem com a coleta, uso e processamento de seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.
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Direitos dos Usuários
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Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre a privacidade de dados, os usuários podem entrar em contato conosco através do e-mail contato@americanacademy.com.br
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Compartilhamento de Dados
As informações pessoais dos usuários não são compartilhadas com terceiros para fins comerciais ou de marketing. No entanto, podemos compartilhar dados agregados e anônimos para análise de dados e relatórios internos que visam aprimorar nossos serviços.
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Segurança dos Dados
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Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
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Alterações na Política de Privacidade
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Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para estar cientes de quaisquer alterações.
Política de Cancelamento e Reembolso - Ingressos para Eventos da American Academy School
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Cancelamento:
Os clientes têm o direito de cancelar a compra de ingressos para eventos do American Academy School dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse período, não será possível efetuar o cancelamento da compra.
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Reembolso:
O reembolso dos valores pagos será concedido apenas para cancelamentos realizados dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Para solicitar o reembolso, o cliente deverá enviar um e-mail para contato@americanacademy.com.br, mediante anexo do(s) ingresso(s) adquirido(s), nome completo do solicitante, CPF, contato telefônico, nome do banco, número da conta e agência para a qual o reembolso deve ser efetuado.
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Condições de Reembolso:
O reembolso será processado somente após a confirmação do cancelamento dentro do prazo estabelecido.
O valor reembolsado será o total pago pelo cliente no momento da compra do ingresso.
O pagamento do reembolso ocorrerá em até 15 úteis a contar a partir da data de confirmação do cancelamento e não da data de solicitação.
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Esclarecemos que o prazo de reembolso pode variar de acordo com a instituição financeira do cliente e eventuais taxas bancárias ou administrativas podem ser descontadas do valor reembolsado.
Não será realizado reembolso para cancelamentos fora do prazo de 7 (sete) dias corridos.